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Acesso remoto seguro
Ferramenta com sessão autorizada pelo usuário, registro de acesso e criptografia.
suporte remoto de ti
Atendimento remoto para as falhas do dia a dia: sistema travado, e-mail fora do ar, impressora, acesso e permissões. Sem deslocamento, sem hora marcada.
Diagnóstico inicial gratuito · Sem fidelidade longa
o problema
O prejuízo do suporte lento raramente é o conserto: é a equipe inteira esperando.
Um problema de 10 minutos vira um dia inteiro de operação comprometida.
Cobrança por hora faz a equipe evitar abrir chamado — e o problema se acumula.
O mesmo erro volta porque a solução nunca foi documentada.
o que está incluso
A maior parte dos chamados de uma empresa não precisa de visita — precisa de alguém disponível agora. É isso que o suporte remoto entrega.
Ferramenta com sessão autorizada pelo usuário, registro de acesso e criptografia.
Portal, e-mail ou WhatsApp — o colaborador usa o canal que já conhece.
Chamados recebidos em horário comercial são tratados dentro do dia útil.
Windows, pacote Office, e-mail, impressoras, VPN, permissões e compartilhamentos.
Cada chamado registrado com causa e solução, formando a base de conhecimento da sua empresa.
Quando o problema é físico, a visita é acionada sem custo extra dentro da Grande SP.
como funciona
30 minutos para entender a operação, o parque de máquinas e os riscos atuais.
Escopo e valor mensal definidos pelo tamanho real do ambiente, sem pacote genérico.
Inventário, documentação, correção das falhas críticas e ativação do monitoramento.
Chamados atendidos, relatórios mensais e evolução planejada da infraestrutura.
por que a alta core
Suporte técnico eficiente, sem filas de espera ou soluções genéricas.
Implementação e otimização de redes, servidores e sistemas em nuvem.
Segurança cibernética robusta para proteger seus dados contra ataques e vazamentos.
Adequação às normas de proteção de dados, garantindo segurança jurídica para sua empresa.
quem já contrata
“Gostaria de registrar meu reconhecimento e agradecimento à Alta Core pelo excelente trabalho prestado em suporte e soluções de TI.
A equipe se destaca pela agilidade no atendimento, sempre respondendo com rapidez e eficiência às demandas do dia a dia. Além disso, demonstra uma dedicação admirável, acompanhando cada situação com atenção e comprometimento até a sua completa resolução.
Ler depoimento completo
Outro ponto que merece destaque é a honestidade e transparência na condução dos serviços, transmitindo confiança em todas as orientações e decisões técnicas apresentadas.
Por fim, a Alta Core tem se mostrado uma parceira estratégica ao oferecer soluções assertivas, alinhadas às necessidades do negócio e capazes de resolver problemas de forma prática e eficaz.
É um prazer contar com uma empresa tão comprometida com a qualidade, o profissionalismo e a satisfação de seus clientes. Parabéns à Alta Core pelo excelente trabalho e pela parceria de confiança construída ao longo do atendimento.”
“Ótimos serviços! Sempre resolvem nossos problemas técnicos, dos mais simples aos mais complexos! Recomendo!”
“Excelente atendimento, grande experiência em TI, nos atenderam em novos projetos de infraestrutura de tecnologia e em soluções de problemas. Recomendo!”
“Trabalho com a Alta Core - Soluções há muitos anos. Trabalho muito sério e comprometido. Desde um simples atendimento até implantação de sistema internacional. Recomendo.”
diagnóstico gratuito
Uma conversa de 30 minutos para mapear infraestrutura, backup e riscos de segurança. Sem compromisso e sem custo.
dúvidas frequentes
Fale com um especialista da Alta Core hoje mesmo.